AnaSayfa >> Sıkça Sorulan Sorular
istanbulkart İnternet Şubesi Sıkça Sorulan Sorular
Sisteme en fazla 5 adet istanbulkart kaydedebilirsiniz
Sadece geçerli bir T.C. Kimlik Numarası bulunan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları üye olabilmektedirler.
Lütfen Önemsiz E-Posta kutunuzu kontrol ediniz, E-posta yine de gönderilemedi ise Aktivasyon Mailini Tekrar Gönder Butonu ile tekrar gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Kartınız ile birlikte Müşteri Hizmetleri noktasına başvurmanız gerekmektedir.
Web sitemizin iletişim bölümündeki formu doldurarak, veya 0800 261 91 11 numaralı telefondan irtibata geçebilirsiniz.
Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
  • Cep telefonunuzu sisteme doğru bir şekilde girdiğinize emin olunuz, cep telefonunuzu "Profil İşlemlerim" menüsünden değiştirebilirsiniz
  • "Telefon numarası Güncelleme" menüsünden güncelleyebilirsiniz.
Daha önce dolum yaptığınız herhangi bir dolum fişinin alt kısmında yer alan 14 haneli numara kartınızın Seri Numarasıdır, Dolum fişinizi, Dolum esnasında Belbim Biletmatik veya AKDOM bayilerinden alabilirsiniz.
Sisteme kayıt olup telefon numaranızı doğruladıktan sonra eğer aktivasyon e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki linki tıklayarak yönlendirilen sayfadan yeni bir aktivasyon e-postası alabilirsiniz. Aktivasyon E-Postası Gönderme